1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop HOLZPELLETS UELHOFF. Vertragspartner ist die Forstbetrieb Uelhoff GmbH & Co. KG, Zum Kalkofen 21, 57439 Attendorn-Mecklinghausen, Deutschland; info@holzpelletsuelhoff.de; +49 1523 6934091. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte haben Vorrang.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist noch kein bindendes Vertragsangebot. Sie legen Waren in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein und prüfen die Zusammenfassung. Bis zum Absenden können Sie Eingabefehler durch die üblichen Funktionen des Shops korrigieren. Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Zugang Ihrer Bestellung. Der Vertrag wird geschlossen, wenn wir Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Aufforderung zur Zahlung oder die Versendung der Ware annehmen. Erfolgt keine Annahme innerhalb von fünf Kalendertagen, sind Sie an Ihr Angebot nicht länger gebunden.
3. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sie erhalten die Bestelldaten und diese Vertragsinformationen per E-Mail. Sie können die Angaben vor dem Absenden speichern oder ausdrucken. Bestellungen sind bei Nutzung eines Kundenkontos dort einsehbar; ein Kundenkonto ist für den Kauf nicht erforderlich.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Die Gesamtsumme wird vor der Bestellung angezeigt. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Zahlung ist ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse) möglich. Die Bankdaten werden in der Bestellannahme bzw. Zahlungsaufforderung mitgeteilt. Die Bearbeitung erfolgt nach bestätigtem Zahlungseingang. Andere Zahlungsmethoden werden nicht angeboten.
5. Lieferung
Das Liefergebiet ist Deutschland. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim Artikel keine abweichende Frist angegeben ist. Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage am Lieferort. Für Speditionsware gilt Lieferung bis zur erreichbaren Bordsteinkante; Tragen ins Gebäude, Installation und Inbetriebnahme sind nicht umfasst, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. Die gesonderten Versandinformationen konkretisieren den Ablauf.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware über. Gesetzliche Sonderfälle bleiben unberührt. Bei Lieferproblemen informieren wir Sie unverzüglich; gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug bleiben bestehen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Widerruf
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und ein Musterformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Ein Widerruf kann auch über „Vertrag widerrufen“ ohne Anmeldung erklärt werden.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Herstellergarantie gilt nur, wenn sie für den konkreten Artikel gesondert zugesagt und mit ihren Bedingungen mitgeteilt wird. Sie ersetzt oder beschränkt die gesetzlichen Rechte nicht.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
10. Gutscheine
Für Aktionscodes gelten die bei der jeweiligen Aktion mitgeteilten Bedingungen. UELHOFF5 gewährt 5 % Nachlass auf den Warenwert, auch auf reduzierte Artikel. Er ist nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar und wird nicht bar ausgezahlt. Bei einer teilweisen Rückgabe wird der tatsächlich gezahlte, dem zurückgegebenen Artikel zuzurechnende Betrag erstattet.
11. Streitbeilegung und Recht
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die gegebenenfalls am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers gelten. Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.