Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von HOLZPELLETS UELHOFF und bei Bestellungen in diesem Shop.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Forstbetrieb Uelhoff GmbH & Co. KG, Zum Kalkofen 21, 57439 Attendorn-Mecklinghausen, Deutschland; E-Mail: info@holzpelletsuelhoff.de; Telefon: +49 1523 6934091.
2. Aufruf der Website
Bei einem Seitenaufruf verarbeitet der Hostingdienstleister technisch notwendige Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, Statuscode, Browser- und Betriebssysteminformationen. Das dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb. Protokolle werden nur so lange vorgehalten, wie dies zur Betriebs- und Sicherheitskontrolle erforderlich ist, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.
3. Warenkorb und technisch notwendige Cookies
WooCommerce nutzt Sitzungsinformationen und technisch erforderliche Cookies, damit Warenkorb, Kasse und Anmeldung funktionieren. Beispiele sind woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash und wp_woocommerce_session_. Für angemeldete Nutzer werden WordPress-Anmeldecookies eingesetzt. Die WooCommerce-Sitzung läuft regelmäßig nach etwa zwei Tagen ab; die tatsächliche Laufzeit ist den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers zu entnehmen.
Der Zugriff auf das Endgerät erfolgt für die ausdrücklich angeforderten, notwendigen Funktionen gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b bzw. f DSGVO. Sie können Cookies im Browser löschen oder blockieren; dadurch können Warenkorb und Anmeldung eingeschränkt werden.
4. Bestellungen und Kundenkonto
Wir verarbeiten Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Beträge und Zahlungsstatus, um Anfragen, Verträge und Lieferungen abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Telefonnummern dienen insbesondere erforderlichen Rückfragen zur Anlieferung. Bei einem freiwilligen Kundenkonto speichern wir zusätzlich die Anmelde- und Kontodaten. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.
5. Zahlung per Banküberweisung
Für die Zahlungszuordnung verarbeiten wir Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, gegebenenfalls Absender-/Kontoinformationen und von Ihnen übersandte Zahlungsbelege. Rechtsgrundlagen sind die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO). Bitte übermitteln Sie nur die für die Zuordnung benötigten Daten. Zugangsdaten zum Onlinebanking, PINs oder TANs werden nicht abgefragt.
6. Kontakt und Widerruf
Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Grundlage, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation gemäß Buchst. f. Bei Nutzung der Widerrufsfunktion speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Vertragsangaben, den Erklärungsinhalt und Eingangszeitpunkt, um den Widerruf zu bearbeiten und den Zugang nachweisen zu können. Die Bestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Ergänzend steht eine textbasierte Empfangsbestätigung zur Verfügung.
7. Empfänger
Soweit erforderlich erhalten Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Banken, Transportdienstleister sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten Steuerberatung oder zuständige Behörden Daten. Dienstleister werden, soweit vorgeschrieben, als Auftragsverarbeiter auf vertraglicher Grundlage eingesetzt. Transportdienstleister erhalten die für die Zustellung erforderlichen Kontakt- und Adressdaten.
8. Externe Inhalte und Analyse
Diese Shop-Auslieferung bindet standardmäßig keine Werbepixel, extern geladenen Schriftarten, Karten, Analyseprogramme oder Chatdienste ein. Produktbilder werden nach erfolgreichem Import lokal ausgeliefert. Eine gesonderte Einwilligung ist vor der nachträglichen Aktivierung nicht notwendiger Analyse- oder Marketingdienste erforderlich; deren Verarbeitung muss dann zusätzlich erläutert werden.
9. Aufbewahrung und Löschung
Wir speichern Daten nur für die genannten Zwecke und erforderlichen Nachweiszeiträume. Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben maßgeblich. Nach Ende der erforderlichen Verarbeitung bzw. Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht. Die Löschung eines Kontos lässt gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestelldaten unberührt.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung besteht jederzeit ein Widerspruchsrecht.
11. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen
Die zur Abwicklung erforderlichen Felder sind im Formular erkennbar. Ohne notwendige Adress- und Zahlungsinformationen kann eine Bestellung nicht abgewickelt werden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung wird durch diesen Shop nicht eingerichtet.
12. Sicherheit
Bestellungen und personenbezogene Formulardaten sollen ausschließlich über eine HTTPS-Verbindung übermittelt werden. Für Datenschutzfragen kontaktieren Sie info@holzpelletsuelhoff.de.